Hilfe & FAQ

So starten Sie:

1. Konto erstellen mit E-Mail oder Google
2. Sie erhalten 10 kostenlose Guthaben, um den Service zu testen
3. Navigieren Sie zum Upscaler
4. Laden Sie ein Bild hoch (JPG-, PNG- oder WEBP-Format)
5. Wählen Sie Ihren Upscale-Faktor (2x oder 4x)
6. Klicken Sie auf "Bild verbessern" und warten Sie auf die Verarbeitung
7. Laden Sie Ihr verbessertes Bild herunter

Wir unterstützen derzeit die folgenden Bildformate:

• JPG/JPEG - Häufigstes Format für Fotos
• PNG - Am besten für Bilder mit Transparenz oder Text
• WEBP - Modernes Format mit guter Komprimierung

Maximale Dateigröße für die kostenlose Stufe: 5 MB

2x-Upscaling: Verdoppelt Breite und Höhe Ihres Bildes (4x gesamte Pixel). Am besten für moderate Qualitätsverbesserungen.

4x-Upscaling: Vierfacht Breite und Höhe (16x gesamte Pixel). Am besten für erhebliche Vergrößerungen oder sehr kleine Quellbilder.

Beispiel: Ein 500x500px-Bild wird bei 2x zu 1000x1000px oder bei 4x zu 2000x2000px.

Guthaben ist die Währung, die für die Bildverarbeitung verwendet wird. Jede Bildverbesserung verbraucht 1 Guthaben, unabhängig vom Upscale-Faktor.

Neue Benutzer erhalten 10 kostenlose Guthaben um den Service zu testen.

Besuchen Sie unsere Preisseite um aus unseren Abonnementplänen zu wählen:

• Hobby: 200 Guthaben/Monat für 19 $/Monat
• Professionell: 1.000 Guthaben/Monat für 49 $/Monat
• Business: 5.000 Guthaben/Monat für 149 $/Monat

Ja! Sie können jederzeit kündigen über:

• Ihr Abrechnungs-Dashboard
• Das Stripe-Kundenportal

Sie haben bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums weiterhin Zugriff, und alle verbleibenden Guthaben verbleiben in Ihrem Konto.

Aufgrund der Natur digitaler Services werden Rückerstattungen grundsätzlich nicht für verwendete Guthaben gewährt. However können wir nach unserem Ermessen Rückerstattungen für folgende Gründe gewähren:

• Technische Ausfälle, die zum Verlust von Guthaben führen
• Doppelte Belastungen
• Service-Unverfügbarkeit

Support kontaktieren für Unterstützung.

Wenn die Verarbeitung fehlschlägt:

1. Ihr Guthaben sollte automatisch erstattet werden
2. Überprüfen Sie, ob Ihr Bild unsere Anforderungen erfüllt (Format, Größe)
3. Versuchen Sie ein anderes Bild, um Dateikorruption auszuschließen
4. Löschen Sie Ihren Browser-Cache und versuchen Sie es erneut
5. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Support-Team

KI-Verbesserung funktioniert am besten mit bestimmten Bildtypen:

• Beste Ergebnisse: Fotos mit klaren Motiven, Produktbilder, Immobilienfotos
• Gute Ergebnisse: Grafiken mit Text, Logos, Illustrationen
• Variable Ergebnisse: Sehr niedrig aufgelöste Bilder, stark komprimierte Bilder, abstrakte Kunst

Die Qualität Ihres Quellbildes beeinflusst das Endergebnis erheblich. Ein höherwertiges Quellbild führt zu besseren Verbesserungen.

Ja! Wir nehmen Datenschutz ernst:

• Bilder werden in Echtzeit verarbeitet und nicht dauerhaft gespeichert
• Wir nutzen Ihre Bilder nicht, um KI-Modelle zu trainieren
• Alle Datenübertragungen sind mit HTTPS verschlüsselt
• Wir halten Datenschutzvorschriften ein

Lesen Sie unsere vollständige Datenschutzerklärung für Details.

MyImageUpscaler funktioniert am besten auf modernen Browsern:

• Chrome/Edge (letzte 2 Versionen)
• Firefox (letzte 2 Versionen)
• Safari (letzte 2 Versionen)

JavaScript muss aktiviert sein, damit der Service funktioniert.