Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a MyImageUpscaler ("nosotros", "nuestro" o "nos"). Estamos comprometidos a proteger su privacidad y asegurar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando usa nuestro servicio de mejora y aumento de escala de imágenes con IA.

Al usar MyImageUpscaler, acepta la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información de Cuenta

Cuando crea una cuenta, recopilamos:

Dirección de correo electrónico
Nombre (si se proporciona)
Contraseña (almacenada de forma segura usando hashing estándar de la industria)
Datos de autenticación de proveedores terceros (Google) si elige iniciar sesión con OAuth

2.2 Imágenes Cargadas

Cuando usa nuestro servicio, carga imágenes para procesar. Nosotros:

Procesamos sus imágenes usando tecnología de IA para mejorar o aumentar su escala
No almacenamos permanentemente sus imágenes originales o procesadas en nuestros servidores después de que se complete el procesamiento
No usamos sus imágenes para entrenar modelos de IA o para ningún propósito diferente a proporcionar el servicio solicitado
Puede escanear las imágenes cargadas en busca de contenido prohibido (consulte nuestros Términos de Servicio para las categorías prohibidas) para cumplir con las obligaciones legales y proteger nuestra comunidad

2.3 Información de Pago

Usamos Stripe para procesar pagos. No almacenamos los detalles completos de su tarjeta de crédito en nuestros servidores. Stripe maneja todo el procesamiento de pagos y almacena la información de pago de acuerdo con su Política de Privacidad.

2.4 Datos de Uso

Recopilamos automáticamente:

Dirección IP
Tipo y versión del navegador
Páginas visitadas y tiempo pasado
Información del dispositivo
Sitio web de referencia
Historial de procesamiento (número de imágenes procesadas, créditos usados)

3. Cómo Usamos su Información

Usamos la información recopilada para:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
Procesar sus solicitudes de mejora de imagen
Gestionar su cuenta y saldo de créditos
Procesar pagos y enviar recibos de transacciones
Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (restablecimientos de contraseña, notificaciones de cuenta)
Responder a solicitudes de soporte al cliente
Analizar patrones de uso para mejorar nuestro servicio
Detectar y prevenir fraude o abuso

4. Uso Compartido y Divulgación de Datos

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información con:

Proveedores de Servicios: Servicios de terceros que nos ayudan a operar nuestra plataforma (por ejemplo, Stripe para pagos, Supabase para autenticación, Google para procesamiento con IA)
Requisitos Legales: Cuando lo requiera la ley, orden judicial o autoridad gubernamental
Transferencias Comerciales: En conexión con una fusión, adquisición o venta de activos

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos:

Cifrado HTTPS para toda la transmisión de datos
Hashing seguro de contraseñas
Auditorías de seguridad regulares
Controles de acceso y autenticación
Seguridad a nivel de fila para acceso a la base de datos

Aunque nos esforzamos por proteger su información, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Seguridad del contenido y cumplimiento legal

Para mantener una plataforma segura y legal, tenemos políticas estrictas de contenido:

Todas las imágenes cargadas pueden estar sujetas a moderación automatizada de contenido para detectar material prohibido
Mantenemos una política de tolerancia cero hacia el material de abuso sexual infantil (CSAM) y contenido ilegal
Cooperamos plenamente con las autoridades en investigaciones de actividad ilegal
Las cuentas que carguen contenido prohibido serán terminadas permanentemente sin reembolso

El contenido prohibido incluye pero no se limita a: material de explotación infantil, pornografía, violencia gráfica, documentación de actividades ilegales, discurso de odio, acoso y contenido íntimo sin consentimiento. Consulte nuestros Términos de Servicio para la lista completa.

No emitimos advertencias por violaciones de contenido ilegal. Se espera que los usuarios revisen y cumplan con nuestras políticas de contenido antes de usar el servicio.

6. Retención de Datos

Mantenemos su información de cuenta mientras su cuenta esté activa. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados en cualquier momento.

Las imágenes cargadas se procesan en tiempo real y no se almacenan permanentemente. Los registros de transacciones se mantienen para fines legales y contables.

7. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
Corrección: Solicitar la corrección de datos inexactos
Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en un formato portátil
Objeción: Oponerse a cierto procesamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos en privacy@myimageupscaler.com.

8. Cookies y Rastreo

Usamos cookies y tecnologías similares para:

Mantener su sesión y autenticación
Recordar sus preferencias
Analizar patrones de uso (vía Google Analytics y Amplitude)
Mejorar nuestro servicio

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero deshabilitarlas puede afectar la funcionalidad del servicio.

9. Privacidad de Menores

Nuestro servicio no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si cree que hemos recopilado información de un menor de 13 años, por favor contáctenos inmediatamente.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede transferirse y procesarse en países distintos a su país de residencia. Estos países pueden tener diferentes leyes de protección de datos. Al usar nuestro servicio, acepta dichas transferencias. Aseguramos que se implementen las salvaguardas apropiadas para proteger sus datos.

11. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cambios importantes publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". El uso continuado del servicio después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

12. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos:

Correo electrónico: privacy@myimageupscaler.com